TrAInyng (ci-après « nous », « notre » ou « la Société ») s'engage à protéger la vie privée de ses utilisateurs. La présente Politique de Confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, stockons et protégeons vos données personnelles conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD - Règlement (UE) 2016/679) et à la Loi belge du 30 juillet 2018 relative à la protection des personnes physiques à l'égard des traitements de données à caractère personnel.
Le responsable du traitement de vos données personnelles est TrAInyng, société établie en Belgique. Numéro d'entreprise : 1004.992.056 - TVA : BE1004992056. Pour toute question relative à la protection de vos données, vous pouvez nous contacter à l'adresse : privacy@trainyng.be.
Nous collectons les catégories de données suivantes : données d'identification (nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone), données professionnelles (nom de l'entreprise, secteur d'activité, taille de l'entreprise), données techniques (adresse IP, type de navigateur, pages consultées, cookies), ainsi que les données fournies volontairement via nos formulaires de contact, diagnostics gratuits et questionnaires en ligne. Nos diagnostics gratuits (cyber, IA, mini-audit) effectuent des analyses non intrusives et automatisées basées sur des informations publiquement accessibles.
Vos données sont traitées pour les finalités suivantes : répondre à vos demandes de contact et de devis, fournir nos services de consulting en cybersécurité, IA et conformité, réaliser des diagnostics gratuits non intrusifs, améliorer nos services et notre site web, respecter nos obligations légales et réglementaires, et vous envoyer des communications commerciales (uniquement avec votre consentement préalable).
Vos données personnelles ne sont jamais vendues, louées ou partagées avec des tiers à des fins commerciales ou marketing. Elles sont utilisées exclusivement en interne par TrAInyng pour les finalités décrites ci-dessus. Aucun partenaire commercial, annonceur ou autre organisme n'a accès à vos données personnelles.
Pour assurer le bon fonctionnement de nos services, nous faisons appel aux sous-traitants techniques suivants, tous liés par des accords de traitement conformes au RGPD (article 28) : Supabase (hébergement de la base de données - serveurs UE), Vercel (hébergement du site web), Resend (envoi d'e-mails transactionnels), et Upstash (cache Redis pour la limitation de requêtes). Ces sous-traitants n'ont accès qu'aux données strictement nécessaires à l'exécution de leurs services et ne peuvent en aucun cas les utiliser à d'autres fins.
Certains de nos sous-traitants techniques peuvent traiter des données en dehors de l'Espace Économique Européen (EEE). Dans ce cas, ces transferts sont encadrés par des clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne (article 46.2 du RGPD) ou par une décision d'adéquation (article 45 du RGPD), garantissant un niveau de protection équivalent à celui offert dans l'UE.
Nous traitons vos données sur les bases légales suivantes conformément à l'article 6 du RGPD : votre consentement (pour les cookies non essentiels et les communications marketing), l'exécution d'un contrat ou de mesures précontractuelles (pour la fourniture de nos services et devis), nos intérêts légitimes (pour l'amélioration de nos services et la sécurité de notre site), et le respect de nos obligations légales.
Vos données personnelles sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées. Les données de contact et de devis sont conservées pendant 3 ans après le dernier contact. Les résultats de diagnostics sont conservés pendant 12 mois. Les données de navigation et cookies sont conservés conformément à notre politique de cookies. À l'expiration de ces délais, vos données sont supprimées ou anonymisées.
Conformément au RGPD et à la Loi belge du 30 juillet 2018, vous disposez des droits suivants : droit d'accès à vos données personnelles, droit de rectification des données inexactes, droit à l'effacement (« droit à l'oubli »), droit à la limitation du traitement, droit à la portabilité de vos données, droit d'opposition au traitement, et droit de retirer votre consentement à tout moment.
Vous pouvez demander la suppression complète de vos données personnelles à tout moment en envoyant un e-mail à privacy@trainyng.be avec pour objet « Demande de suppression ». Indiquez l'adresse e-mail associée à votre compte ou à vos interactions avec nos services. Nous procéderons à la suppression de vos données dans un délai maximum de 30 jours et vous en confirmerons l'exécution par e-mail. La suppression couvre l'ensemble de vos données : coordonnées, résultats de diagnostics, historique de conversations et données techniques. Note : certaines données peuvent être conservées si une obligation légale l'exige (facturation, contentieux).
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Dernière mise à jour : mars 2025.
